Termini e Condizioni

Soggetto fornitore

I servizi pubblicizzati su amalfi.day sono forniti da:
CristallPont S.R.L.
P.IVA / C.F.: 05863730650
Sede legale: Traversa Dragone, 2
Capitale Sociale: €10.000,00
Email: hello@amalfi.day

Prenotazione e conferma

Le richieste di prenotazione vengono effettuate tramite il modulo di contatto sul sito o tramite comunicazione diretta (email, WhatsApp). La prenotazione si considera confermata solo dopo la ricezione della caparra e l'invio della conferma scritta da parte nostra.

Il semplice invio di una richiesta tramite il modulo di contatto non costituisce prenotazione confermata.

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA ove applicabile. Il pagamento della caparra è richiesto per confermare la prenotazione. Il saldo deve essere corrisposto al check-in (per gli alloggi) o prima dell'inizio del tour (per le esperienze).

I metodi di pagamento accettati vengono comunicati al momento della conferma della prenotazione.

Cancellazione e rimborsi — Alloggi

Le seguenti condizioni di cancellazione si applicano alle prenotazioni dirette tramite il sito amalfi.day. Per prenotazioni effettuate tramite piattaforme terze (Booking.com, Airbnb) si applicano le condizioni della rispettiva piattaforma.

• Oltre 30 giorni prima del check-in: cancellazione gratuita, rimborso integrale della caparra.
• Tra 15 e 30 giorni prima del check-in: rimborso del 50% della caparra.
• Meno di 15 giorni prima del check-in: nessun rimborso della caparra.

In caso di forza maggiore (calamità naturale, restrizioni governative), verranno offerte date alternative o un rimborso secondo le circostanze.

Cancellazione e rimborsi — Tour ed esperienze

• Oltre 48 ore prima: cancellazione gratuita, rimborso integrale.
• Tra 24 e 48 ore prima: rimborso del 50%.
• Meno di 24 ore prima o mancata presentazione: nessun rimborso.

In caso di maltempo che impedisca lo svolgimento del tour, verranno offerte date alternative o un rimborso integrale.

Check-in e check-out

Gli orari standard sono: check-in dalle 14:00, check-out entro le 10:00. Check-in anticipato o check-out posticipato possono essere richiesti e sono soggetti a disponibilità.

Le istruzioni di accesso vengono comunicate dopo la conferma della prenotazione.

Responsabilità

L'ospite è responsabile per eventuali danni causati alla struttura durante il soggiorno. Il fornitore non è responsabile per oggetti di valore lasciati incustoditi negli alloggi. La responsabilità del fornitore è limitata al valore del servizio prenotato.

Tassa di soggiorno

Il Comune di Atrani applica una tassa di soggiorno per persona per notte, secondo la normativa comunale vigente. L'importo esatto viene comunicato al momento della prenotazione e deve essere corrisposto separatamente al check-in.

Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

In caso di controversia relativa a un acquisto effettuato online, puoi utilizzare la piattaforma per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Il nostro indirizzo email per la risoluzione stragiudiziale delle controversie è: hello@amalfi.day.

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, è competente in via esclusiva il Tribunale di Salerno, salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Modifiche ai termini

I presenti termini possono essere aggiornati periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Per informazioni sulla gestione dei tuoi dati personali consulta la nostra Privacy Policy.